Meşgul Sinyali | Dijital Pazarlama | Sosyal Medya | Viral Pazarlama | Online İtibar Yönetimi

Marka, tüketiciye sunduğu kampanya ile tüketiciye sadece bir zımbırtı değil, aynı zamanda sunduğu kampanyanın beğenisine dair olan seçimi de verir. Yani tüketici sadece zımbırtıyı değil, aynı zamanda kampanyanın ta kendisini de kişiselleştirir. Bu kişiselleştirme sosyal medyadaki olumlu veya olumsuz yorumlar anlamına gelebilir.

Sosyal Medya Kampanyalarının ana stratejisi de bu olmalıdır. Çünkü her kampanya, olumlu yorumları fazla da olsa, olumsuz yorumlara da sahiptir ve Planlama bunları kontrol etmek için vardır. Doğru yapılmayan planlama ise yayılır ve kötü tohum saçılmış olur.

Bu “Elit Sosyal Dönem”, önemli bir şekilde despot ve “markalar için ‘yeniden diriliş’” çağıdır. Geleneksel medyanın da etkisiyle (tek yönlü iletişim) gerçek olanın dışına itilen her kullanıcı sosyal medyaya sığınmak durumunda kalmıştır. Artık tek yönlü bilgi bombardımanından sıkılmış ve etkileşim içinde olmak istemiştir, buna gerek duymuştur.

Bu yazıyı Yiğit (a.k.a. www.yicit.com) yaklaşık 6 ay önce ilk gösterdiğinde 10′da 9 yapmıştım. Tabii sonradan zamanla daha çok araştırma ve tool’lar sayesinde o eksiğimizi de kapadık, ve olabildiğince de ötesine geçmek için halen daha öğrenmeye devam ediyoruz. Ama bu yazıyı yazmamdaki esas neden, markaların yani müşterilerin sosyal mecraya çok bilinçsiz ve uzak olması. Sosyal [...]

İşte bu yüzden de Sosyal Medya kampanyaları, artık insanlar her gün daha fazla maruz kaldığı için “içselleştirilir”. Bu içselleştirme olgusu, kampanyanın başarılı olduğunu değil, aksine başarısız olduğunu gösterir.

Bir markanın ajansa ürettirdiği bir advergame, ya da soru-cevap mantığıyla hazırlanmış bir düzenek, aklınıza hangisi gelirse. Mantık, hep “tek amaç, tek sonuç” üzerinedir. Kampanyanın sonu ise, yarışmanın bittiği ve havucun verildiği gündür. Şimdiye kadar çok az kampanya, bittikten sonra kendisi hakkında konuşturmuştur ve kampanya ile birlikte marka da bir süreliğine tozlu datalar arasında kaybolmuştur. Ancak bir süreliğine. Çünkü marka, bir advergame daha yapacaktır.