Meşgul Sinyali | Dijital Pazarlama | Sosyal Medya | Viral Pazarlama | Online İtibar Yönetimi

Sanırım benim “grup alışveriş” konusundaki düşüncelerimi birçok insan biliyor. Daha önce yazmış olduğum “Grup Alışveriş Türkiye’de Neden Fail Olur?” başlıklı yazımı henüz okumadıysanız okumanızı tavsiye ederim. Meşgul Sinyali’nde o yazı ile ilgili biraz tartışmış olsak da, hala o konu hakkında muhabbet açıldığında bunu tartışıyoruz. Ancak bugün o tarz bir yazı yazmayacağım.

Bugün, bu iş kolunu inovatif kampanyalarla nasıl destekleyebiliriz tadında bir öneri yazacağım.

GAP’in Foursquare kullanıcılarına özel olarak hazırladığı kampanyayı gördünüz mü? GAP, mağazalarında check-in yapan müşterilerine 25% indirim vermeye başladı mesela (via mashable).

Ya da iPhone’larına Shopkick uygulamasını yükleyip mağazalarda müşterilerine check-in yaptırarak “kickbucks” kazandıran (Shopkick’deki para birimi) ve bu kickbuckları da indirim kuponu ya da bedava alışveriş için kullandıran Best Buy’ı ele alalım (via mashable).

Bu iki uygulamada da yapılmaya çalışılan şey, müşterilere “pasif-agresif” lokasyon imlemeden fazlasını sunmak. Artık Foursquare bile, mağazalara “sticker”lar gönderiyor, öyleki bu sticker’ları gören müşteriler check-in yapsın diye. Günün sonunda, lokasyon imleme meselesi, sadece Foursquare ve birlikte çalıştığı markalara kazandırıyor, müşteri ise markanın reklamını bedavaya yapıyor.

Şimdi bunu ülkemize uygulayalım. Bun Square kampanyasını hatırlarsınız eminim, Türkiye’nin ilk lokasyon tabanlı sosyal medya kampanyası. Ben kampanyayı yaratıcı süreç ve hedef kitle anlamında beğenmemiştim mesela, ancak bu işi ilk yapması sebebiyle muazzam bir halkla ilişkiler çalışması yürümüştüki, asıl önemli olan mesele de zaten bu.

Öyleyse benim grup alışveriş konusundaki fikirlerimin üzerine, neden lokasyon tabanlı bir destekleme çalışması yapılmasın. Bu hem inovatif, hem de halkla ilişkiler çalışması ile hem mekana, hem grup alışveriş sitesine hem de kullanıcıya kazandırır, “win-win-win” yani.

Ayrıca aşağıdaki yöntem, en basit haliyle anlatılmıştır. Normalde herhangi bir grup alışveriş kampanyasından faydalanmak için, müşterilerin bir grup halinde kampanyayı satın alması gerekli, sizin de bildiğiniz gibi. Ancak aşağıda anlatacağım yöntem, bence Foursquare API’ı kullanılarak “native application” olarak yapılsa, çok daha anlamlı ve fazlasıyla verimli bir işi ortaya çıkarmış olur.

Nereden başlıyoruz?

İlk iş olarak Foursquare’de bir “business” açmak önemli. Ben bunu göstermek için Meşgul Sinyali isimli bir yer yarattım (herhangi bir mekanı, sadece o mekanı cep telefonunuzdan eklemek suretiyle bile yaratabilirsiniz).

Mekanımızı yarattıktan sonra ise mekanınızı foursquare.com adresinde aratıp bulalım.

Şimdi bu mekanı “claim” etmemiz lazım. Turuncu bantın içine tıklayıp, “claim” sayfasına gidelim ve “Let’s Get Started” tuşuna basalım. Buradan sonra size ufak tefek sorular soracak Foursquare ve Amerika’da olmadığınız için telefonla onay alamayacaksınız, ancak Manual Claim ile isminizi, mail adresinizi ve telefon numaranızı yazarak da gayet onay alınabiliyor.

2. adımda size “special promotion” yapmak isteyip istemediğiniz soruluyor. Bu adım sayesinde müşterilerinize özel promosyonlar sunabilirsiniz. Oradaki ipuçlarını okumanızı tavsiye ederim.

Peşinden ise Foursquare’deki işimiz şimdilik bitiyor ve Geotoko’ya dönüyoruz. Tekrar söylüyorum, tavsiyem, ipuçlarını yeterince okumanız ve yapabildiğiniz promosyonu yapmanızdır. Foursquare’ın detaylı istatistikleri, size yaptığınız kampanya konusunda yeterince KPI ve ROI verisi sağlayacaktır.

Ayrıca tavsiyem, Foursquare’in Press bölümünden gerekli görselleri indirerek poster ya da flyer hazırlamak olabilir. Tabi bu bir artı.

Yine daha önce yazdığım “Lokasyon bazlı pazarlama kampanyası yapmak ister misiniz?” başlıklı yazıda bahsettiğim program olan Geotoko, lokasyon bazlı kampanyalar yapmaya yarayan bir araç. Şimdilik sadece “davet” sistemi ile çalışıyor, ancak yakında açılacakmış, buradan haber veririm açıldığında mutlaka, yine de ciddi olduğunuzu düşündüklerinde davetiye vermekten çekinmiyorlar.

İlk kampanyamızı yapmak için sadece “Create Campaign” butonuna tıklıyoruz.

Gelen ekran, “Campaign Basics” ekranı olacaktır. Bu ekrandaki bilgileri kısaca doldurmak şimdilik yeterli olacaktır. Ancak mutlaka ciddi bir “yazım” yapılmalı.

Üçüncü ekranımız ise “Prizes” yani ödüller ekranı. Bu ekranda da nasıl bir ödül vereceğinizi yazabilirsiniz. Nitekim yaratmak istediğimiz kampanya bir grup alışveriş kampanyası olacağından dolayı ve bu kampanyayı geçerli kılmak için yeterli sayıda insanın satın almış olması gerekliliğinden dolayı buradaki mantığı sizin oluşturmanız gerekli. Ben sadece iPad hediye ediyorum şeklinde doldurdum formu, ancak sizin daha akılcı davranmanız gerekli.

Dördüncü ekranımızda kullanmak istediğimiz servisleri seçeceğiz. Biz bu kampanyayı şimdilik Foursquare için düzenlemiş olalım, ancak Gowalla’da da kendi mekanınızı “claim” yapıp, onu da kampanyaya dahil etmek kolay olacak. Twitter’ı da kampanyanıza adapte etmek anlamlı olacaktır, ancak siz daha iyi biliyorsunuz.

5. adımda yaptıklarınızı kontrol edip “Publish” tuşuna basmanız yeterli olacaktır.

İşte bu kadar. Kampanyanızı hazırlamak için bu kadar kısa bir zaman yeterli, ancak onu nasıl optimize edeceğiniz ve nasıl bir strateji izleyeceğiniz tamamen size kalmış. Ben en basit haliyle bir yol göstermiş bulundum, ancak gösterdiğim yolun bu tarz bir iş için “yavan” olduğunun farkındayım elbette. Sizin yapmak istediğiniz bu tarz bir kampanya daha kapsamlı ve akılcı olmalı.